Что делать после отвязки (новая связка)
Обучающемуся
После того, как специалисты технической поддержки UCHi.RU сделают отвязку аккаунтов, Вам необходимо:
- Очистить кэш на странице сайта educont.ru и UCHi.RU (Инструкция) и обновить страницу;
- Открыть личные кабинеты обучающегося на сайтах educont.ru и UCHi.RU одновременно (в соседних вкладках в браузере);
- Вернуться на сайт educont.ru в аккаунт ребенка и открыть раздел “Каталог Курсов (левый верхний угол);
- Выбрать в фильтре платформу UCHi.RU и необходимый курс, нажать на кнопку “Перейти к курсу”
Обращаем Ваше внимание, что каждый курс нужно активировать отдельно. - Далее подтвердите переход с аккаунта ребенка educont.ru и свяжите аккаунты, если этого просит сайт UCHi.RU;
- Проверить доступ на платформе UCHi.RU.
Вверху страницы нажмите на стрелочку рядом с именем или аватаркой обучающегося, в представленном списке выберите Профиль. Посмотрите, что написано на карточках тех курсов, которые Вам назначил преподаватель на сайте educont.ru:
- до 31 августа 2023 - доступ открыт;
- Ограниченный доступ - доступ закрыт.
Если у вас нет доступа к курсу, рекомендуем обратиться к классному руководителю и уточнить, все ли необходимые курсы на UCHi.RU вам назначены.
Если доступ не открылся или ошибка связки аккаунтов возникла повторно, пожалуйста, не спешите обращаться за удалением аккаунта с активированным доступом!
Я зафиксирую Ваше обращение и наши специалисты отправят Вам инструкции или свяжутся с Вами:
- Роль (Обучающийся):
- ФИО родителя:
- Адреса электронной почты, с которого проходила регистрация на сайте educont.ru, и Uchi.ru:
- ФИО обучающегося:
- название и адрес Образовательной Организации
- класс и литера ребенка:
- ФИО педагога:
- Номер телефона для связи:
- id обучающегося. (Чтобы найти id, вам нужно войти в аккаунт на Uchi.ru, нажать на аватарку или имя, из списка выбрать Профиль. id указан в цифровом формате под именем):
- Проблема (опишите подробно):
Педагогу
После того, как специалисты технической поддержки UCHi.RU сделают отвязку аккаунтов, Вам необходимо:
- Войти в личный кабинет на сайте educont.ru;
- В разделе “Редактировать данные” проверьте выбранные предметы, классы и литеры.
Также убедитесь, чтобы каждому классу были назначены Курсы UCHi.RU по нужным предметам; - В соседней вкладке браузера открыть сайт UCHi.RU, войти в свой личный кабинет;
- Вернуться в личный кабинет на сайте educont.ru и открыть раздел “Каталог Курсов (левый верхний угол);
- Выбрать в фильтре платформу UCHi.RU и необходимый курс, нажать на кнопку “Перейти к курсу”
- Далее подтвердить переход с аккаунта педагога educont.ru на сайт UCHi.RU;
- Проверьте данные и свяжите аккаунты, если этого просит сайт UCHi.RU.
- Бесплатный доступ на UCHi.RU активировался, если после активации контента у Вас появились формы для подключения обучающихся (инструкции).
Если у вас есть сомнения, открылся доступ или нет, обратитесь в службу технической поддержки UCHi.RU.
На сайте UCHi.RU справа внизу есть кнопка "Помощь". При выборе нужного пункта из меню появляется кнопка "Напишите нам". Опишите туда свою проблему и обязательно укажите Ваши ФИО и почту от Вашего аккаунта. Специалисты технической поддержки UCHi.RU проверят открылся у вас доступ или нет.